Fabrique 中文文档 下载 App

Fabrique 退款到账时间、换货库存、退款方式详解

退款多久能到账

Fabrique 退款按原路退回原则(下单用什么支付方式就退回到哪里),正常情况下:

退款进度可以在「我的订单」→「退款详情」里实时查看。超过 7 个工作日还没到账,可以找专属 Stylist 帮你跟进。

限量款退款后能重新买吗

大概率不行。Fabrique 限量款的库存很紧张——如果你退了之后想重新下单同款,很可能已经售罄了。这也是为什么 Fabrique 建议尺码问题优先换货而不是退款。

退款后积分会扣吗

会。Fabrique 退款会相应扣减该订单产生的积分。如果积分已经被你用完了,可能会在新订单里扣减或让你补差额——具体以 Fabrique 规则为准,有疑问可以问 Stylist。

部分退款可以吗

Fabrique 通常不支持部分退款。如果一件订单里有多个商品想退其中几个,建议分订单下单。

拒收后怎么处理

如果快递你没收到但显示签收(可能被代收点收了),或者你主动拒收了:

退款没到账怎么办

  1. 先等满 7 个工作日(部分支付渠道可能更慢)
  2. 检查下单时用的支付账户余额和收支明细
  3. 找 Fabrique Stylist 提供订单号和支付凭证,让顾问帮你跟进

相关:7 天无理由退换 完整退换规则,换货还是退款 换货 vs 退款。